Иргэдэд коронавирусийн талаарх зөвлөгөө мэдээллийг хүргэхээр 119 тусгай дугаарын утсыг 24 цагаар ажиллуулж эхэлснээс хойш таван сар гаруйн хугацаа өнгөрч байна.
Дээрх хугацаанд ирж буй дуудлагын нэлээд хувийг хуурамч дуудлага эзэлж байна. Тухайлбал өнгөрсөн долоо хоногт ирсэн нийт дуудлагын 37.7 хувь нь тоглосон, хуурамч дуудлага байжээ. Энэ талаар ЭМЯ-ны хэлтсийн дарга Д.Нарангэрэл "Өнгөрсөн долоо хоногт 119 дугаарт ирсэн дуудлагын
Түүнчлэн тэрбээр "119 дугаарын утсанд нарийн мэргэжлийн эмч нар ажиллан зөвлөгөө өгч байгаа тул тогтмол ачаалалтай байдаг энэхүү утсанд хуурамч дуудлага хийхгүй, тоглохгүй байхыг хүсье" гэв.